Servicevertrag
Wir sorgen dafür, daß es läuft
Ein reibungsloser Ablauf aller EDV Systeme und der Telefontechnik ist heutzutage unabdingbar. Das bedenken viele Unternehmen erst, wenn der Worst Case der IT Infrastruktur bereits statt gefunden hat. Damit es erst gar nicht zu solch einem Szenario kommt, bieten wir Ihnen verschiedene Sevicelevel zur Wartung und zum Funktionserhalt Ihrer Systeme.
Gerne nehmen wir Ihre gesamte IT Infrastruktur oder aber auch einzelne Komponenten in einen Servicevertrag auf. Neben typischen Leistungen, wie z.B.:
- Garantierte Reaktionszeiten
- feste Anzahl an Technikerstunden pro Monat
- Kostenlose Instandsetzung
- Monatliche Kontrolle der Log-Dateien
- Bereitstellung von Leihsystemen